Jak nakupovat

V listopadu 2006 jsme spustili nový systém i nový design www.asgard.cz, který vám nabízí mnoho nových vylepšení a zpřehlednění stávajícího obchodu. Dále jsme usnadnili nákup - díky možnosti nakoupit – BEZ REGISTRACE. V případě technických potíží či nápadů na zlepšení nás, prosím, kontaktujte pomocí e-mailu info@asgard.cz .

Výběr položek

Zboží si můžete vybrat vyhledáváním nebo prohlížením v katalogu. Zboží v katalogu je rozděleno do 3 základních kategorií.

Košík

Jste-li rozhodnutni s výběrem zboží stiskněte tlačítko KOUPIT. Na stránku košíku se také dostnete vždy stisknutím ikony v pravém horním rohu (symbol košíku). Zde můžete rovněž zboží mazat.

Další zboží v obchodě můžete vybírat pomocí kliknutím na tlačítko ZPĚT.

Identifikace

Pokud jste do košíku vložili všechno zboží, které jste se rozhodli koupit stiskněte tlačítko pokračovat, jste přesunut na „Identifikaci“. Zde je nutné vyplnit všechny povinné údaje a následně stisknout tlačítko pokračovat. Pokud jste zaregistrováni, při nákupu již nemusíte tyto identifikační účaje dále vyplňovat a automaticky jste převeden na „Dopravu a platbu“.

Doprava a platba

Na stránce „Doprava a platba“ je povinné vyplnit způsob platby: Hotovost, převod, GSM baking. Dále se musí vybrat způsob dopravy: dobírka, PPL. Po výběru platby a dopravy a stisknutím tlačítka pokračovat se dostanete na poslední stranu Potvržení objednávky.

Potvrzení objednávky

Na poslední straně si překontrolujte cenu, identifikační údaje, způsob platby a dodaní. Pokud vše souhlasí bezstrarostí objednejte zboží kliknutím na talčítko OBJEDNAT. Pro Vaši ochranu a bezpočnost Vám okamžikem objednání přijde na váší e-mailovou adresu – e-mail, kde potvrdíte Vaši objdenávku, tímto okamžikem se stáváte naším klientem a jako takovému Vám a vaši objednávce věnujeme nejvyšší prioritu.

Reklamace

V případě, že objevíte na zakoupeném zboží v průběhu záruční doby vadu, která nebyla způsobena nevhodným používáním, ale vadou samotného výrobku, máte v záruční době právo na reklamaci.

Postup reklamace

Pokud chcete reklamovat zboží z našeho internetového obchodu odešlete zprávu, kde uvedete především typ výrobku, číslo prodejního dokladu a popis závady. Poté odešlete zprávu na adresu: info@asgard.cz. V co nejkratší době Vám budou poskytnuty informace o dalším postupu.

Dodavatel posoudí oprávněnost reklamace vady na zboží a po posouzení vyrozumí zákazníka e-mailem nebo telefonicky. Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb.